---
title: "AI Provider | icisurvey"
description: "Otel misafirlerinden QR ve e-posta anketleriyle gerçek zamanlı geri bildirim toplayın. AI özetleriyle memnuniyeti ölçün, sorunları yerinde çözün."
lastModified: "2026-07-31"
---

# AI Provider

# Yapay Zeka Sağlayıcısı Açıklaması

**ICISURVEY — Yapay Zeka Destekli Misafir Memnuniyeti Yönetim Platformu**

**Yürürlük tarihi: 02.06.2025**
**Son güncelleme: 02.06.2025**

---

## 1. Bu Sayfanın Amacı

Bu sayfa, ICISURVEY tarafından misafir anket yanıtlarını analiz etmek için kullanılan üçüncü taraf yapay zeka hizmet sağlayıcısını açıklamaktadır. Oteller, misafirlerine anket yanıtlarının ICISURVEY hizmeti kapsamında yapay zeka araçları kullanılarak işlendiğini bildirmelidir.

---

## 2. Güncel Yapay Zeka Sağlayıcısı

| | |
|---|---|
| **Sağlayıcı** | OpenAI, LLC |
| **Kullanılan hizmet** | OpenAI API |
| **Gizlilik Politikası** | https://openai.com/policies/privacy-policy |
| **API veri kullanımı** | https://openai.com/policies/api-data-usage-policies |
| **Kurumsal gizlilik** | https://openai.com/enterprise-privacy |

---

## 3. Hangi Veriler Gönderilir

Bir misafir anket gönderdiğinde, yanıt içeriği (memnuniyet puanları, açık uçlu yorumlar ve analiz için gerekli ilgili anket alanları) özetler, duygu analizi, aksiyon önerileri ve personel için taslak yanıtlar üretmek amacıyla API aracılığıyla OpenAI'ye iletilebilir. Çıktılar otelin yönetim paneline döndürülür.

---

## 4. Eğitim ve Model Kullanımı

OpenAI'nin API veri kullanım politikalarına göre, OpenAI varsayılan olarak OpenAI API aracılığıyla gönderilen iş API girdilerini genel modellerini eğitmek veya geliştirmek için **kullanmaz**. ICISURVEY, API girdilerini genel model eğitimi için kullanmamayı taahhüt eden yapay zeka sağlayıcılarını seçer ve yapılandırır.

---

## 5. KVKK ve GDPR Veri Aktarımları

OpenAI, verileri Amerika Birleşik Devletleri veya diğer yargı bölgelerinde işleyebilir. EEE ve Birleşik Krallık aktarımları için ICISURVEY, KVKK'nın 9. maddesi ve GDPR V. Bölüm kapsamında **standart sözleşme maddeleri (SCC)** ile OpenAI'nin API müşterilerine uygulanabilir veri işleme belgelerine dayanır. Yapay zeka sağlayıcımızla ICISURVEY tedarikçi düzenlemeleri kapsamında GDPR Madde 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur.

---

## 6. Roller

ICISURVEY, misafir anket yanıt verileri için **veri işleyen (data processor)** konumundadır. **Otel, kendi misafirlerinin anket verileri için veri sorumlusudur (data controller).** ICISURVEY, otel yönetici hesap verileri için **veri sorumlusu**dur. Oteller, misafirlerine anket yanıtlarının ICISURVEY tarafından işlendiğini ve yapay zeka kullanılarak analiz edildiğini bildirmelidir.

---

## 7. Misafir Veri Sahibi Talepleri

Misafirler, anket yanıtlarına ilişkin haklarını kullanmak için öncelikle otelle iletişime geçmelidir. Otel yardımcı olamazsa app@icitech.com.tr adresine başvurabilirsiniz; talebinizi uygun şekilde yönlendireceğiz.

---

## 8. İlgili Belgeler

- KVKK Aydınlatma Metni: https://icisurvey.com/tr/kvkk/
- GDPR Gizlilik Bildirimi: https://icisurvey.com/en/privacy/gdpr/
- Hizmet Şartları: https://icisurvey.com/tr/terms/

---

## 9. İletişim

**E-posta:** app@icitech.com.tr
**Konu:** «Yapay Zeka Sağlayıcısı — ICISURVEY»
**Web sitesi:** https://icisurvey.com/

Talepleri 5 iş günü içinde onaylarız.

*Yapay zeka sağlayıcısı değişirse bu sayfa güncellenecek ve önemli değişiklikler Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde bildirilecektir.*

## Related

- [Özellikler](https://icisurvey.com/tr) — [markdown](https://icisurvey.com/tr.md)
- [Pricing](https://icisurvey.com/tr/pricing) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/pricing.md)
- [Contact](https://icisurvey.com/tr/contact) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/contact.md)
- [AI Provider](https://icisurvey.com/tr/privacy/ai-provider) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/privacy/ai-provider.md)
- [Kullanım Şartları](https://icisurvey.com/tr/terms) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/terms.md)
- [Abonelik Şartları](https://icisurvey.com/tr/subscription-terms) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/subscription-terms.md)
- [Veri Silme](https://icisurvey.com/tr/data-deletion) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/data-deletion.md)
- [Çerez Politikası](https://icisurvey.com/tr/cookies) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/cookies.md)
- [KVKK Aydınlatma Metni](https://icisurvey.com/tr/kvkk) — [markdown](https://icisurvey.com/tr/kvkk.md)
- [llms.txt](https://icisurvey.com/llms.txt)
- [llms-full.txt](https://icisurvey.com/llms-full.txt)
- [sitemap.md](https://icisurvey.com/sitemap.md)